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80多万的奥迪新车,提车第二天发动机就出故障

2021-10-27 田磊 中国汽车质量报告 点击

       福州的王先生80多万在福州盈众致远汽车服务公司买的奥迪A8L,提车第二天疑似发动机就出故障了。
      王先生(化名)说:“这是什么车啊,都开不动了。后面故障灯再次亮起来的时候,我油门就加不上去了,在高速上这个非常危险的,一直这样三五十公里,我也非常怕”,他希望退车或者换车。

      奥迪4S店表示:“不至于那么危险的,一旦有故障码,它就不让你速度过快了,它是一种自我保护功能”

 

        王先生的朋友提出:“是不是有问题出现了,才会有故障码”。可是4S店说了,要先检查看车辆到底有没有题;即便有问题,还要达到奥迪方面规定的条件,才能退换车;并且4S店表示发动机故障灯亮了,也不一定表示有问题。强调说:"检查不等于要拆卸车辆发动机”。
       汽车高级鉴定评估师卓洋,认真看了王先生拍摄的视频后说:‘他们从维修的角度来说是小问题,但是在高速上行驶的时候,它就是可能潜在的大问题。’

        王先生表示,我的车肯定是质量有问题,不可能存在买来马上开就坏了,既然是假冒伪劣产品,肯定要包退包换的。
        卓洋表示,花了80多万元买的新车,在第二天开上了高速就遇到了故障灯亮起、无法提速的情况。的确让消费者很难以接受,这是可以理解的。但是,现在问题已经出现,首要的任务还是希望福州盈众奥迪4S店能够帮助王先生把问题找出来,尽快地解决它。
        在事情发生的第一时间福州盈众奥迪4S店的销售总监表示,他们就给王先生提供了一架Q8的代步车,也是他们提供给王先生的一项服务。但是直至9月15日代步车需要归还的日期,王先生没有将车辆还给4S店。          一方面希望王先生尽快归还代步车,福州盈众奥迪4S店的工作人员表示。另一方面希望王先生的车辆尽快检查维修,王先生可以派人在一旁查看检查进展,也可以让王先生再次和4S店协商解决方案。  
       卓洋认为,4S店应该站在消费者的立场帮助消费者和厂家维权。(来源:福建广电现场官方账号及北青网部分文字报道